Точка А:
У предпринимателя есть идея создать усовершенствованную мультимодальную логическую платформу, нацеленную на конкуренцию с главным игроком в нише. Главной целью анализа является оценка потенциала новой платформы и поиск подтверждения того, что у монополиста имеются существенные недостатки, которые могут привлечь клиентов на сторону нового продукта.
Шаг 1:
Выводы:
Если идея уходит в тестирование спроса, то необходимо сосредоточиться на поиске конкурентного преимущества, которое поможет забрать часть аудитории у основного монополиста
Основные проблемы подобных платформ - мошенничество и посредничество внутри платформы, поэтому необходимо продумать механизмы защиты потенциальных пользователей.
Подготовили обзор рынка, определили предполагаемые проблемы для грузоперевозчиков и отправителей груза
Потребуется инвестиции в несколько десятков миллионов на разработку и маркетинг, но видны перспективы идеи, поэтому необходимо провести тестирования спроса через JTBD-интервью, чтобы подтвердить, что есть критически важные незакрытые задачи для потенциальных пользователей
Шаг 2:
Подготовили обзор конкурентного окружения, выявили сильные и слабые стороны конкурентов, сделали расчет объема рынка, определили основные риски
Шаг 3:
Провели JTBD-интервью с лицами, принимающие решения
Создание платформы оценивается в десятки миллионов рублей, и, учитывая масштабность конкурента, требуются существенные инвестиции в маркетинг. Это ставит под вопрос быструю окупаемость платформы
Несмотря на привлекательный объем рынка и возможность использовать слабые стороны конкурентов, потенциальные пользователи не выявляют критических недостатков.
Инсайты и выводы:
Реально критичными обозначались 2 момента на интервью: а) Избыток посредников на АТИ. б) Нехватка грузоперевозчиков. Если с первым можно иметь дело и придумывать механизмы решения данной проблемы, то проблема нехватки грузоперевозчиков не может быть решена платформой.
Точка B:
Создание такой платформы могло бы потребовать вложений в десятки миллионов рублей. Исследование и JTBD-интервью не только сэкономили время, но и помогли сохранить финансовые ресурсы компании и партнера.